关于联想的售后
老师10月中旬从北京中关村买回来的手提电脑，突然打不开了。某花飞马赶去查看，昭阳E43，算是不错的机型。很意外的是，新买的机器，内存的盖子居然有点上翘…按开机键，电源灯亮了，屏幕没亮，想到是新机器，也不可能是系统问题。掏出随身工具准备拆机，吾师急忙制止，指着上面的封条说：“拆了就没保修了。”于是在网上找到联想成都售后服务网点的电话，打过去之后，客服让我先复位（按住开机键５秒，按５次），没用；查看指示灯，也没找到毛病，于是告诉我：“你先给总公司打个电话，他们那边确认之后，然后我们才能上门服务”。
真麻烦，400电话拨通，居然要求我先注册；好吧，我按步骤进入人工注册；客服又说我已经注册了……
总算联系上了，说明天就到…
第二天，维护人员来了，拆机，只是内存松了，插好之后一切正常。
联想笔记本的做工实在让人有点失望……以前只是听说，这次算是真体验到了= =售后维修体系也有一些不哪么方便的手续，但员工素质都不错，态度很好。
以上只是个人片面意见…凭此选机后果自负。 上次在九如村的联想、` 我都打110了 说到售后服务……华硕主板的售后服务才是让人崩溃……
当年一个nforce2芯片组的华硕主板内存插槽坏了，送去返修，4个月才送回来，并且不是自己原来的那块，而且点不亮= =，再送回去，3个月送回来，用了1天电容就爆浆了，什么?再送回去？对不起，过保修了
回复 板凳 事与愿违 的帖子
看来我还不是rp最差的…… 不会吧，昭阳那样的高端机都会有做工问题？我哥哥00年买的昭阳机还没有坏呢！
所以我也买了联想，支持国货！ 不爱联想……
页:
[1]